Coup de Cœur des Trophées de l'Innovation HLM

« Soucieux de prévenir les situations d'isolement des seniors et ainsi améliorer le mieux vieillir à domicile, le bailleur social Néolia a mis en place en 2017 un algorithme afin d'identifier ses locataires de plus de 65 ans, vivant seul, sans dette de loyer, et n'ayant pas effectué de requête en agence depuis quatre mois. Une rencontre est alors proposée avec un travailleur social de SOLIHA Doubs & Territoire de Belfort pour établir un diagnostic. Lorsque des difficultés sont détectées, le réseau partenarial de Néolia se mobilise pour aider à leur résolution.

Un premier test réalisé en 2017 - 2018 dans la commune d'Audincourt a donné lieu à une trentaine d'entretiens et à l'identification de sept seniors potentiellement isolés, dont deux en difficulté. La solution déployée sur l'ensemble du Doubs depuis septembre 2017 permet d'exploiter les données à disposition pour améliorer le bien-être des locataires seniors. Plus de 400 situations potentiellement à risque ont été détectées dans l'ensemble du département et feront l'objet d'une rencontre en 2018 et 2019 ».

Source : Le courrier du logement du 22/10/18